Kontrola tożsamości

Bez weryfikacji ani złotówki z Betvip Casino

Kontrola tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje konto oraz środki; w Betvip Casino zajmuje zwykle 33 godziny.

Zanim zlecisz wypłatę

Przed kontrolą i po niej

Kto sprawdza

Betvip Casino Ltd

Podstawa licencji

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019

Czas weryfikacji

33 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Przed pierwszym przelewem

Jak zgłosić dokumenty bez zwrotu?

Sekcja dokumentów w panelu

Zaloguj się do panelu i otwórz zakładkę z danymi konta, a następnie sekcję dokumentów; przycisk weryfikacji pojawia się tam także wtedy, gdy wypłata już czeka.

Zdjęcie w pełnym świetle

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu; ustaw dokument płasko, w pełnym świetle i tak, by widoczne były wszystkie cztery narożniki oraz dane personalne.

Adres jak w profilu

Dołącz rachunek lub wyciąg z danymi adresowymi zgodnymi z rejestracją; data na dokumencie musi być świeża, a imię i nazwisko identyczne jak w profilu.

Karta bez pełnego numeru

Zgłoś metodę płatności, z której korzystałeś; kopia karty pokazuje tylko jej fragment z czterema ostatnimi cyframi, bez kodu CVV i bez pełnego numeru.

Czekaj na potwierdzenie

Po wysłaniu plików odbierz potwierdzenie zgłoszenia i czekaj na wynik; w Betvip Casino przegląd trwa do 33 godzin, a przy nieczytelnym skanie dział prosi o nowy plik.

Mniej poprawek, szybszy wynik

Jakie dokumenty zbiera kasyno?

Zestaw w Betvip Casino jest krótki, ale każdy plik musi potwierdzać inną informację z Twojego profilu.

Dowód osobisty lub paszport

DokumentCo potwierdzaWymagany zakres
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagany zakresWszystkie narożniki, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaWymagany zakres
Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Wymagany zakresImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Kopia karty płatniczej

DokumentCo potwierdzaWymagany zakres
Co potwierdzaŹródło wpłat
Wymagany zakresFragment z czterema ostatnimi cyframi, bez CVV

Selfie z dokumentem tożsamości

DokumentCo potwierdzaWymagany zakres
Co potwierdzaŻe dokument należy do Ciebie
Wymagany zakresTwarz i dane dokumentu ostro, bez zasłonięć
Kiedy sprawdzamy

Trzy momenty, w których liczy się dowód

Inna karta, ta sama kontrola
W chwili dodania nowej metody płatności system prosi o dokument tożsamości, bo licencja nakazuje znać źródło i sposób płatności gracza.
Czy sprawdzacie mój wiek?
Przy pierwszym depozycie może pojawić się kontrola wieku: wystarczy dowód osobisty lub paszport, by potwierdzić pełnoletność i zgodność danych z profilem.
Najpierw kontrola, potem środki
W momencie pierwszej wypłaty kontrola jest obowiązkowa: licencja MGA wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, zanim środki opuszczą konto.
Kontrola AML

Pokaż nam źródło swoich środków

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/471/2019, zobowiązuje nas do pytania o pochodzenie pieniędzy na koncie. To rutynowy wymóg kontroli AML, ten sam dla każdego gracza w tej samej sytuacji, a nie podejrzenie wobec ciebie.
Papiery, o które możemy poprosić
Przy takiej prośbie wystarczy jeden lub dwa dokumenty z tej listy.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • wyciąg z rachunku maklerskiego
  • potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
Gdy dokument wraca

Zobacz, co poprawić w pliku

Zdejmuje najczęstszą obawę: że zwrócony dokument oznacza zamknięcie konta.

Masz pełny dokument na zdjęciu
Przycięty kadr gubi brzegi i numer dokumentu, więc nie da się potwierdzić, że zdjęcie przedstawia cały oryginał. Sfotografuj dokument w całości, z czterema rogami Użyj pliku prosto z aparatu, bez obróbki
Czy rachunek musi być świeży?
Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza już adresu, pod którym mieszkasz teraz, więc tracimy podstawę do weryfikacji. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Alternatywnie załącz aktualne potwierdzenie z banku
Świeży dokument, szybka zgoda
Dowód po terminie ważności nie jest już dokumentem tożsamości, a my musimy potwierdzić dane na dziś. Złóż wniosek o nowy dowód osobisty Zamiast niego możesz przesłać ważny paszport
Mniej pytań

Zanim zamówisz wypłatę

Czy po jakimś czasie muszę znowu wysyłać te same dokumenty?
+
Zwykle nie. Raz potwierdzona tożsamość zostaje w profilu, ale obsługa może poprosić o odświeżenie zdjęcia, gdy stare straciło ważność albo dane w nim są nieczytelne.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację w Betvip Casino?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Licencja Malta Gaming Authority pozwala nam poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie, więc nie odkładaj kompletu na ostatnią chwilę.
Co zrobić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?
+
Przeczytaj powód w panelu i prześlij nowy skan. Najczęściej winne jest odbicie światła, ucięta krawędź albo niewyraźny podpis, więc zrób zdjęcie w dzień, na płaskim tle, bez lampy błyskowej i bez zasłoniętych rogów.
Zmieniłem nazwisko, czy to komplikuje sprawdzenie konta?
+
Nie, o ile wyślesz dokument poświadczający zmianę. Profil musi zgadzać się z dowodem, dlatego dołącz odpis aktu lub nowy dokument z aktualnymi danymi, a zespół zweryfikuje zgodność tożsamości.
Czy moje dokumenty są bezpieczne po przesłaniu?
+
Tak. Pliki idą do nas przez szyfrowanie 256-bit SSL i oglądają je wyłącznie osoby zajmujące się kontrolą zgodności. Kontakt w tej sprawie prowadzi adres [email protected].
Ile godzin zajmuje sprawdzenie kompletu dokumentów?
+
Do 33 godzin od chwili, gdy trafi do nas pełny zestaw. Gdy w panelu leży nieczytelny skan, licznik zaczyna się od nowa po jego wymianie, dlatego warto wysłać wszystko naraz.